当今--互联网和经济全球化大行其道，企业在多个国家同时发布新的产品和服务的活动比以往任何时候都要容易。它们必须保持敏捷和主动，才能在消费者选择日益丰富的大环境下争取市场份额。因此，在迈出--步时选择正确的产品/服务创新以及市场推广策略就显得尤为重要。
为了支持企业在随时变化的环境下开展商务，国际标准组织（ISO）于2006年创立了一项新的认证标准——ISO 20252，其重点是市场、意见和社会研究。实际上，市场、意见和社会研究已经成为一门真正意义上的全球的产业，包含着一个由出售研究成果的公司和各个业务领域的企业所组成的复杂网络。客户企业依靠这种情报来改善自己的运营状况。
ISO 20252:2012 认可的认证
是对组织市场、评价和社会调查符合 ISO 20252:2012 要求的一种认证。这是一种通过权威的第三方审核之后提供的保证：受认证的组织实施了市场、评价和社会调查，并且符合 ISO 20252:2012 标准的要求。
通过 ISO 20252:2012 认证的组织，将会被注册登记，在中国国家认证认可监督管理委员会（CNCA）网站进行查询
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